¡Hola! 👋 ¿Cómo estás?

Tenemos novedades en la sección de Satisfacción ⭐

Rediseñamos el módulo para que sea crear tus encuestas y agregamos la opción de reordenar las respuestas de tus preguntas como estimes conveniente 🤗

¿Ya lo probaste? 👀

Esperamos que esta actualización sea de valor para ti💙

¡Hola! 👋 ¿Cómo estás?

Tenemos una nueva funcionalidad en Acciones masivas 🤩

Desde hoy puedes cerrar todos los tickets sin asignar que tengas en tu bandeja de entrada de manera masiva.

Para el cierre, podrás agregar un mensaje personalizado que se enviará previo al cierre del ticket.

Puedes probarlo desde ya, entrando a ⚙️Administrador/ 🔧Acciones masivas y seleccionando:

-->Cerrar tickets --> Tickets sin asignación

Esperamos que esta nueva funcionalidad sea de gran utilidad.

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!, que tengas un día genial 💫

¡Tenemos noticias en el módulo de Campañas!

Ahora puedes enviar una campaña y conectarla a un bot con un flujo determinado, lo que te permitirá:

Si quieres más información, haz click aquí. 👈

¡Gracias por tu atención, que tengas un excelente día!

¡Buenas noticias, equipo de Adereso! 🥳

Nos complace anunciar una actualización que hará que iniciar sesión en nuestra aplicación sea tan fácil como un "clic". Presentamos el Single Sign-On (SSO) con Google y Microsoft. 🌐🔑

Ahora puedes acceder a Adereso con la misma cuenta de Google o Microsoft que usas a diario. Sí, así de sencillo. 🙌

Solo asegúrate de que el email de tu usuario en Adereso sea el mismo con el que inicias sesión a través de SSO. 📧✅

Dile adiós a las contraseñas olvidadas y hola a un acceso más rápido y seguro. 🚀

¡Esperamos que disfrutes de esta nueva función tanto como nosotros disfrutamos creándola para ti! 💙

¡Hola! 👋 ¿Cómo estás?

¡Te traemos una excelente noticia! ✨

Desde hoy podrás visualizar las reacciones y respuestas a mensajes en tus canales de y directamente desde el ticket 😎🧑‍💻

Esperamos que este cambio te ayude en el día a día 💙

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!💫

¡Hola! 👋 ¿Cómo estás?

Desde hoy tienes acceso a una nueva vista de Clientes 👥. Puedes ingresar desde Clientes/ Nueva vista Clientes.

Desde esta ección podrás filtrar 🔍 a tus clientes por canal y por fecha de creación y hacer una exportación de tus contactos de manera simple.

Para ver más información, haz click aquí

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!, que tengas un día genial 💫

¡Hola! 👋 ¿Cómo estás?

Te cuento que hemos actualizado la vista de (Analítica) con lo siguiente:

Esperamos que te gusten los cambios💙

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!, que tengas un día genial 💫

¡Hola! 👋 ¿Cómo estás?

¡Tenemos novedades para el canal chat! 🆕

Ahora cuando el usuario del chat esté desconectado, los mensajes que envíes quedarán en estado "enviando", lo que permitirá que si el usuario se conecta nuevamente, les llegue automáticamente los mensajes y no se pierda la gestión. 😉

Para más detalle pincha aquí.

Esperamos que esto te sirva💙

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!, que tengas un día genial 💫

¡Hola! 👋 ¿Cómo estás?

¡Tenemos novedades para el ! 🆕

Ahora puedes ver dentro del ticket cuando un usuario está o .

Además, desde el historial incluimos eventos nuevos para indicar si un usuario está abriendo más pestañas de navegación o cuando las cierra o apaga el chat.

Puedes ver más detalles de su funcionamiento aquí.

Seguimos trabajando en mejoras para los mensajes de chat 🧑‍💻

Esperamos que esto sea de utilidad para tu gestión 💙

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!, que tengas un día genial 💫

¡Hola! 👋 ¿Cómo estás?

¡Tenemos novedades! En la nueva versión de (Administrador/ Horario de trabajo) puedes configurar un horario distinto por cada cuenta, de manera de poder diferenciar la gestión de cada cuenta y canal.

¡Esperamos que sea de gran utilidad!

Que tengas una buena semana 💙