Actualmente tenemos la opción de configurar el horario de atención para generar respuestas automáticas fuera durante y fuera del horario laboral. Pero esto no aplica si cuentas con mas de un canal de atención.

Es necesario que en la sección de "Administrar Horario de trabajo" nos permite seleccionar el canal y elegir el horario de atención que tendrá cada servicio.