Sería de mucha ayuda poder visualizar en la sección de "Analítica / Satisfacción" la información de CSAT, CES y FCR por canal. Actualmente solo permite filtrar en el dashboard por fechas, y si queremos verla separada por canal y cuenta, hay que descargar la data y hacer un trabajo totalmente manual para filtrar la información. Nosotros tenemos varios canales y varias cuentas de cada canal ingresadas en la plataforma y necesitamos poder ver la información por separado.