Board General

Que la plataforma pueda permitir que cada agente pueda enviar campañas sin necesidad de tener permisos de administrador

Que la plataforma incluya corrector autográfico en las conversaciones

Por ejemplo rellenar automáticamente los metadatos del cliente cuando este responda. Otro ejemplo sería mostrar el estado del pedido automáticamente cuando el cliente indica el número de orden.

Sería ideal poder tener la opción de responder un mensaje en específico. Para tener mayor claridad y entenimiento en las conversaciones.

Opción de editar el mensaje una vez enviado al cliente con la finalidad de evitar error de ortografía detectados posteriormente al envío.

Hola, estaría bastante práctico tener una app de adereso para tenerla en el celular y se pueda dar respuesta a los tickets. Sin problema alguno.

Hola, para una mejor funcionalidad sería recomendable, dejar el botón de encuesta solo, en la parte donde está, y sin la opción de confirmación de envío, solo para enviarlo.

Agregar un campo opcional en nuevo ticket con la casilla de Número de pedido o en su defecto en la plantilla como el nombre predeterminado {{name}} tenga la opción de {{pedido}}

Poder actualizar la notificacion o dar otros sonidos, empieza a cansar el mismo siempre